客戶疑問解答

1、能簡單介紹一下你們公司嗎？

答：湖南富達公司始建于1993年，原名富達洗衣粉廠，1997年經省工商局注冊更名為湖南富達日化有限公司，公司位于湖南省省會長沙市中心,距一代偉人毛澤東主席故居韶山和原國家主席劉少奇故居僅幾十公里,西距火車站1.5公里,南距黃花國際機場僅20分鐘車程,交通便利.

本公司以“質量信譽求生存，標新立異圖發(fā)展”為宗旨,主要生產銷售各種洗滌用品、洗衣粉生產設備、液體洗滌劑設備、自動加料機、肥皂設備、顆粒成型機、化妝品設備、水處理設備、水自動計量設備、堿性蛋白酶設備等40多種化工機械及洗滌用品，公司下設日化產品檢測中心，洗滌用品廠,機械設備廠,集產品研發(fā)、生產銷售、外貿出口、產品質檢和技術轉讓為一體。公司通過ISO質量管理體系認證、CE認證，并取得產品進出口資格認證。公司總經理王先軍先后有20多項產品和技術配方榮獲國家專利，并多次獲得中國國際新技術產品科技創(chuàng)新金獎。公司產品和技術遍布全國20多個省市，并出口越南、哈薩克斯坦、馬來西亞,俄羅斯、非洲,歐盟等30個國家和地區(qū)。

2、能介紹一下貴司的洗衣粉設備嗎？

答：1995年5月25日曾獲國家專利,迄今為止,通過不斷改進,又榮獲多項國家專利.設備自動化程度高,設計合理,操作簡便.只要改變生產配方,就可一機多用生產各類洗衣粉、洗衣膏、去污粉等各種粉狀、顆粒狀和膏狀洗滌產品。設備生產能力從每小時產量100公斤到每小時20噸。設備價格有2萬多元到10多萬元的家庭型生產型,也有從10多萬元到上千萬的規(guī)模化生產型.其中高塔噴霧洗衣粉設備可根據(jù)用戶實際需要現(xiàn)場加工建造,所有設備可根據(jù)用戶不同需要提供.

3、能介紹一下貴司的液體洗滌設備嗎？

答：1996年3月2日曾獲國內第一個國家專利,迄今為止,通過不斷改進,又榮獲多項國家專利。設備自動化程度高,設計合理,操作簡便.只要改變生產配方,就可一機多用生產洗潔精、洗發(fā)香波、洗手液、沐浴露、護發(fā)素、洗衣液、化妝品、84消毒液等80多種同類型液體洗滌產品。設備生產能力從每小時產量200公斤到每小時10噸。設備價格有1萬多元到10多萬元的家庭型生產型,也有從10多萬元到500多萬的規(guī)?；a型.可根據(jù)用戶不同需要提供.

4、貴司除了生產洗衣粉，液體洗滌設備外，還生產其他的設備嗎？

答：多功能洗衣粉設備,多功能液體洗滌劑設備,多功能肥皂設備、透明皂、香皂、藍泡泡、旅游皂設備,智能數(shù)顯水自動計量設備,反滲透水處理設備,堿性蛋白酶設備,粉體加料機,粉體物料自動加料機,液體物料自動加料機,皮帶輸送機,液體涂料設備,塑料儲罐,電、蒸汽、導熱油加熱原料反應釜,無壓力安全蒸汽加熱爐等.

5、如果我想購機辦廠需要哪些硬件條件呢？

答：適合家庭辦廠的小型設備采用220V普通照明用電,30-100平方米廠房,生產工人1-3人,購回設備后不需復雜安裝調試,插上電源就可開機生產。

適合規(guī)模化生產的大型設備均采用380V電源,廠房及其他要求根據(jù)用戶設備選型,由富達日化派工程技術人員上門安裝,直到產出合格產品.

6、貴司產品符合環(huán)保標準嗎？

答：富達日化相關設備和技術工藝的研發(fā)均建立在符合中國產品質量安全和和環(huán)保要求的前提下進行,使用富達日化設備和技術配方生產的洗滌產品產品無環(huán)境污染,無三廢產生,對人體無傷害.

7、如果購機我們能享受貴司什么樣的服務？

答：富達日化擁有完善的日化產品研發(fā)基地,產品分析檢測中心,可為購機用戶提供以下服務:

1、 辨別原料質量好壞；2、 為在他處購機失敗者分析失敗原因；3、 檢測產品質量好壞；4、 分析市售名牌產品配方；5、 提供標準化工廠建議方案；6、 提供產品質檢檢報告書。7、各種化工原料理化和生化指標分析；8、各種液體洗滌劑理化和生化指標分析；9、各種化妝品理化和生化指標分析；10、各種肥皂、香皂理化和生化指標分析；11、各種消毒劑理化和生化指標分析；12、各種膏狀洗滌劑理化和生化指標分析；13、各種洗衣粉理化和生化指標分析；14、水質狀況分析；15、指導購機者合理選擇廠址進行車間內部布局；16、指導購機者設備安裝調試,掌握設備的使用和維修保養(yǎng)方法；17、指導購機者從市場正確采購合格原料,并掌握原料質量好壞的鑒別方法；18、指導購機者掌握洗滌產品形成的基本原理,按國家相關標準自行制定所需配方并對所生產的產品進行檢驗；19、指導客戶進行產品營銷；20、長期提供新技術支持。

8、富達日化能提供哪些注冊商標？

答：富達日化所有洗滌產品和設備商標均經過國家商標局正式核準注冊,可授權購機用戶免費合法使用：富達日化設備注冊商標: “富程”, 

富達日化洗滌產品注冊商標:

“生態(tài)凈瀑”

“王莉”

“相思竹”

“潔莉寶貝”

進入中國商標查證網：http://sbcx.saic.gov.cn/trade/后，在該網站上方點擊“商標綜合查詢”，在出現(xiàn)的方框中輸入商標名或注冊號，即可查詢注冊商標真假。

9、你們產品跟同行來比，有什么樣的優(yōu)勢？

答：富達日化曾先后榮獲20多項相關產品國家專利,無磷無硼環(huán)保洗衣粉和中型無磺酸洗潔精產品均由國家知識產權局授予發(fā)明專利權,凡屬購機用戶,可授權其在產品包裝上印刷發(fā)明專利標志,以提高產品的市場競爭力.

10、如何才能相信你說的那些專利是屬實的呢？

答：中華人民共和國國家知識產權查證網：

http://www.sipo.gov.cn打開該網站后，在該網站右下部點擊“專利檢索”，在出現(xiàn)的方框中輸入發(fā)明人專利申請?zhí)?，即可查證專利真假。

11、我應該如何采購原料？

答：洗滌產品屬于大眾化需要的日常消耗品,并非特殊商品,所有原料都屬國產原料，普通易購，當您購機后，富達日化將為您提供全國各地主要原料生產廠家及大型批發(fā)部地址及電話，方便您就近購買。本公司也可長期提供。洗衣粉生產主要原料分別是:自來水,純堿,元明粉,硅酸鈉,磺酸,4A沸石，堿性蛋白酶,磺酸,香精,螯合劑。液體洗滌劑生產主要原料:水,6501,AES,氫氧化鈉,生態(tài)螯合劑(本公司提供或指導客戶自產自用),食鹽,香精。由于本公司具有相關產品自主研發(fā)能力,少數(shù)原料可以指導購機用戶自產自用，以降低生產成本.

12、你們產品的包裝是什么樣子的？

答：本公司有50克至1680克等多種規(guī)格洗衣粉包裝袋供客戶選擇，價格從0.1元至0.65元不等。也可由客戶委托當?shù)赜∷S印刷,各種液體產品包裝瓶由本公司提供供應廠家聯(lián)系方式,方便用戶采購.

13、能介紹一下你們設備的運輸嗎？

答：設備由本公司代辦托運，國內客戶設備托運7天左右設備可由物流公司托運到達目的地。國外客戶設備可由本公司代辦產品商檢及出口事宜,國外客戶設備包裝采用無菌熏蒸復合木箱.

14、如果我們要辦廠，你們能夠提供什么樣的證件？

答：用戶購機后，根據(jù)用戶需要,可由本公司提供產品注冊商標、商品條碼、ISO質量體系認證、國檢合格證、發(fā)明專利授權許可證明等20多種證件供合法使用.

15、投資洗滌產品前景如何？

答：洗滌產品居家必備,人人必須,是一種不可缺少的日常消耗品,市場永不淘汰,只要產品質量好,價格低廉,比其他任何行業(yè)更有生命力.

16、如何保證產品的質量呢？

答：1、設備要素:洗滌產品質量由生產設備和配方決定,正確選擇優(yōu)質設備是成功的基礎,有條件的用戶建議選擇自動化程度高,品質優(yōu)良的設備,一些簡單設備雖然也能生產產品,但由于功能性差異導致原料完全反應率低影響使用效果,所以,用戶務必懂得便宜無好貨的的道理,切忌貪圖便宜,否則,現(xiàn)在的小投入就是將來的大損失.

2、技術配方要素：產品質量的好壞,在設備定位后,由配方決定,配方先進,生產的產品質量就好,否則,質量就差,甚至影響成本.真正先進的技術配方并非公眾熟知的書本上公開的,也非一個不具備分析檢驗能力的單位就能具備的,因此,選擇有資歷且有實力的正規(guī)廠家從正規(guī)渠道尋求技術支持,方是明智之舉.俗言道,”背靠大樹好乘涼”。

17、你們能提供哪些技術配方？

答：民用洗衣粉,工業(yè)洗衣粉,賓館專用洗衣粉,洗衣膏,洗潔精,洗手液,沐浴露,洗發(fā)水,護發(fā)素,藥物洗發(fā)水,化妝品,洗衣液,84消毒液,防凍液,堿性蛋白酶,泡沫洗車液,輪胎光亮劑,金屬清洗劑,全能水,肥皂,香皂,透明皂,旅游皂,AES合成劑,彩漂粉,空調清洗劑,生態(tài)去污粉,鍋爐清洗劑,廁所清洗劑,粉狀香精,地毯清洗劑,油污清洗劑,衣領凈,積炭清洗劑,除銹劑,玻璃清洗劑,果蔬清洗劑,驅蚊劑,工業(yè)洗瓶劑。除以上產品外,若用戶有特殊需要,只要提供產品樣品,經過本公司分析化驗后,可以提供特殊技術支持.

18、使用你們的設備有哪些營銷協(xié)助呢？

答：富達日化擁有產品進出口權,取得出口產品自檢資格證書,可利用廣泛涉外渠道幫助國內客戶產品出口,同時,富達日化每年花費大量資金在百度等媒介投入產品廣告,洗滌產品詢盤客戶之多,因此,可為國內具備條件的用戶提供銷售渠道,同時,由于富達日化在國內同行業(yè)中享有較高知名度,網絡排名超前點擊率高,可為有條件的客戶實施網站友情鏈接,最大限度的幫助購機用戶提高產品市場占有率.

19、洗衣粉設備和液體洗滌設備，投資哪個比較好呢？

答：1,創(chuàng)辦普通民用洗衣粉廠受客觀條件約束,并非所有的的用戶都適合辦廠,因次,成功需考慮以下因素是否具備:一是看資金投入,如果資金太少,采購原料因價格和運輸因素導致成本提高,若經營不善甚至會虧本,資金短缺的用戶不適合普通民用洗衣粉生產,二是看是否有潛在銷售市場和自主營銷能力,否則亦不適合普通民用洗衣粉生產，普通民用洗衣粉產品不是暴利,是一種靠量的積累薄利多銷的產品,洗衣粉的成本高低在采購價格固定后由配方決定,成本高低自行調節(jié)配方實現(xiàn),若正常生產,按照目前市場價格,普通民用洗衣粉成本與毛利潤之比在1:1.6-2.但若生產工業(yè)洗衣粉利潤則最高達200-300%，所以，資金少的用戶適合投資小利潤高的工業(yè)洗衣粉辦廠或者從事投資少利潤大不愁銷路風險相對較小的洗潔精等液體洗滌劑產品辦廠。長沙客戶趙先生從幾年前的幾萬元起家辦廠生產工業(yè)洗衣粉和液體洗滌劑，到現(xiàn)在他生產的工業(yè)洗衣粉銷量已占據(jù)長沙50%以上酒店賓館等清洗行業(yè)市場，并外銷湖南本省及河南湖北等地，本月5日長沙客戶趙先生又因生產量需要再次擴大投資引進本公司自動化洗衣粉設備，趙先生將形成月產銷工業(yè)洗衣粉150多噸的市場，可見，選準投資方向是成功的前提。

2,創(chuàng)辦液體洗滌劑廠投資少,除設備外,幾千上萬元以上就可以正常生產,原料采購不受數(shù)量限制和成本影響,以生產普通賓館酒店洗滌用品為例,原料僅占配方總量的10%左右,90%左右都是水,利潤可達到100%,而且不愁銷路,長沙客戶鄧女士購回本公司設備后將產品銷往上百家大型酒店賓館,僅半年時間后日銷售液體洗滌劑2噸左右,月利潤5萬多元,生產洗衣液,化妝品,洗發(fā)水利潤空間最高可達300-500%,福建生物科技陳先生主產洗發(fā)水,洗潔精,化妝品,年利潤達200多萬,最近又新增投資500萬元購買12公頃土地擴大生產規(guī)模,可見,生產液體洗滌產品是一條穩(wěn)妥的成功之道.

20、如何了解貴司更詳細的信息？

答：您可以直接登錄富達日化網站m.lyddsy.com導航:

1,點擊本公司網站首頁上部導航欄中的“公司概況”即可查看----公司簡介---工廠車間----資質榮譽-----大事紀要----公司理念----公司主題曲---總經理創(chuàng)作;

2, 點擊本公司網站首頁上部導航欄中的“公司新聞”后即可了解公司最新發(fā)展動態(tài);

3, 點擊本公司網站首頁上部導航欄中的“發(fā)明專利”后再點擊網站左側對應欄目即可了解富達日化20多項專利發(fā)明人個人介紹及相關發(fā)明專利證書和公司資質;

4, 點擊本公司網站首頁上部導航欄中的“成功案例”后再點擊網站左側對應欄目即可看到成功客戶圖片和成功客戶錄像;

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6, 點擊本公司網站首頁上部導航欄中的“新品推出”后即可看到富達日化最新產品展示;

7, 點擊本公司網站首頁上部導航欄中的“專家解惑”后再點擊網站左側對應欄目即可看到相關疑難解答

8, 點擊本公司網站首頁上部導航欄中的“售后服務”后再點擊網站左側對應欄目即可看到—上門建廠---原料供應---設備運輸---質量保證---營銷指導—遠程服務相關情況;

9, 點擊本公司網站首頁左側導航欄中的相關欄目后即可看到每種洗滌產品和設備的詳細情況，有關技術問題可來電咨詢20多項專利發(fā)明人王先軍。13787202028